শর্তাবলী ও ব্যবহারবিধি

Renix Care-এ স্বাগতম।
এই শর্তাবলী (“শর্তাবলী”) Renix Care-এর ওয়েবসাইট, সাবডোমেইন, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন, অনলাইন পরিষেবা, এবং সংশ্লিষ্ট সকল প্ল্যাটফর্ম (এগুলো সম্মিলিতভাবে “সাইট” নামে অভিহিত হবে) ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য।
Renix Care এবং এর সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলো পরিচালিত হয় Renix Unani Laboratories ltd. কর্তৃক, যা বাংলাদেশে নিবন্ধিত একটি প্রতিষ্ঠান। আমাদের সাইট, অ্যাপ বা পরিষেবা সম্পর্কে যেকোনো তথ্য বা সহায়তার জন্য যোগাযোগ করুন:
📞 +8801618883013

📩 info@renixcare.com

১. শর্তাবলীর সম্মতি প্রদান

১.১ Renix Care-এর সাইট বা অ্যাপ অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং তা মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।
১.২ আপনি যদি শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে দয়া করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২. মালিকানা ও যোগাযোগ তথ্য
২.১ Renix Unani Laboratories ltd. বাংলাদেশ কোম্পানি আইন অনুযায়ী নিবন্ধিত একটি কোম্পানি।
২.২ Renix Unani Laboratories ltd. প্ল্যাটফর্মের আওতায় অন্তর্ভুক্ত:

• www.renixcare.com (ওয়েবসাইট)
• Renix Care মোবাইল অ্যাপ

২.৩ সাধারণ যোগাযোগ

• ফোন: +8801618883013

• ইমেইল: info@renixcare.com
• সময়: সকাল ৯টা – রাত ১১টা
• ঠিকানা: Pagla Nayamati, Delpara, Kutubpur, Fatulla, Narayanganj

২.৪ কাস্টমার সাপোর্ট
• সাপোর্ট লাইন: 09678-503503
• ইমেইল: info@renixcare.com
• সময়: প্রতিদিন ৯টা–১১টা

৩. প্রাইভেসি নীতি
৩.১ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ।
৩.২ আমরা আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে এবং ন্যূনতম প্রয়োজন অনুযায়ী ব্যবহার করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
৩.৩ বিস্তারিত জানতে Renix Care-এর প্রাইভেসি নীতি দেখুন।

৪. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব

৪.১ আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং অ্যাক্টিভিটি সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।

৪.২ অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে দ্রুত Renix Care-কে জানান।

৫. পরিষেবার সীমাবদ্ধতা
৫.১ Renix Care ১০০% ত্রুটিমুক্ত সেবা নিশ্চয়তা দেয় না, তবে সর্বোচ্চ সেবা মান বজায় রাখে।
৬.২ যেকোনো সময় পরিষেবা সংশোধন বা স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষিত।

৬. পর্যবেক্ষণ

৬.১ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে Renix Care প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করতে পারে।

৭. নিরাপত্তা
৭.১ ইন্টারনেট সম্পূর্ণ নিরাপদ নয়; তথ্য প্রেরণের ঝুঁকি ব্যবহারকারীর নিজস্ব।