Privacy Policy

ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষা

আপনার পরিচয় গোপনীয়তা: রেনিক্স কেয়ার আপনার পরিচয় গোপন রাখবে এবং আপনার সম্মতি ছাড়া এটি কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না।

ব্যক্তিগত তথ্য: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, যা আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্ত করতে পারে, তা অন্যদের কাছে দৃশ্যমান নয় এবং নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়।

পরিচিতি: আপনার ফোন পরিচিতি এবং ডেটা সম্পূর্ণরূপে আপনার ব্যক্তিগত সম্পত্তি এবং আমাদের পক্ষ থেকে আপনার অনুমতি ছাড়া এসব তথ্য ব্যবহৃত হবে না।

লগইন: যখন আপনি রেনিক্স কেয়ার-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপে লগইন করেন, আপনার লগইন তথ্য নিরাপদ থাকবে এবং আপনার পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্টেড থাকবে।

তথ্য বিক্রি: রেনিক্স কেয়ার কখনই আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা বিতরণ করবে না।

যে তথ্য আমরা সংগ্রহ করতে পারি

আমরা আমাদের পরিষেবাগুলির ব্যবহার সম্পর্কিত আপনার বা তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরণের তথ্য সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়া করতে পারি:

ব্যক্তিগত তথ্য:

• আপনার নাম, যোগাযোগের ডেটা (যেমন ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ঠিকানা)
  
• লগইন এবং পাসওয়ার্ড
  
• জনসংখ্যা সংক্রান্ত তথ্য (যেমন লিঙ্গ, জন্ম তারিখ এবং অবস্থান)
  
• পেমেন্ট তথ্য
  
• আপনার ডিভাইসের অবস্থান

ব্যক্তিগত স্বাস্থ্য তথ্য:

• আপনার চিকিৎসা ইতিহাস, ডাক্তার বা স্বাস্থ্যসেবা প্রদানকারীদের নাম এবং বিস্তারিত
• চিকিৎসা পরামর্শ, চিকিৎসার পরিকল্পনা, মেডিকেল নোট
• প্রেসক্রিপশন ইতিহাস, মেডিকেল রেকর্ড, বীমা পলিসি, পরীক্ষার ফলাফল

অ-ব্যক্তিগত ব্যবহারকারীর তথ্য:

• আপনার কম্পিউটার বা ডিভাইসের ব্যবহার সম্পর্কিত অ-ব্যক্তিগত তথ্য যা সাধারণত বেনামী
  
• ব্রাউজার সম্পর্কিত তথ্য এবং অন্যান্য ডিভাইস শনাক্তকারী

আপনার তথ্য আপডেট ও মুছে ফেলা

• আপনি যে কোনো সময় আমাদের কাছে থাকা আপনার তথ্যের রেকর্ডের অনুরোধ করতে পারেন।
  
• যদি আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে চান, আপনি আমাদের ইমেইল করতে পারেন। প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতার কারণে ডেটা সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা সবসময় সম্ভব নাও হতে পারে।
  
• কিছু তথ্য ব্যাক-আপ সংরক্ষণাগারে রাখা হয় আইন মেনে চলার জন্য।

স্বাস্থ্য সম্পর্কিত পরামর্শ

• ডাক্তার পরামর্শ: রেনিক্স কেয়ার আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সাধারণ এবং বিশেষজ্ঞ ডাক্তারদের সাথে পরামর্শ নেওয়ার সুযোগ প্রদান করে। ডাক্তারদের পরামর্শ গ্রহণ করার সময় আপনি নিজস্ব ঝুঁকি বহন করবেন।
  
  
• অ-জরুরি চিকিৎসা পরামর্শ: আমাদের পরিষেবাগুলি শুধুমাত্র অ-জরুরি চিকিৎসা পরামর্শ প্রদান করে।
  
  
• ব্যক্তিগত পদ্ধতির প্রয়োজনীয়তা: কিছু স্বাস্থ্য সমস্যার জন্য ব্যক্তিগত পদ্ধতির প্রয়োজন হতে পারে যা আমাদের পরিষেবাগুলির মাধ্যমে উপলব্ধ নয়।

স্বাস্থ্য তথ্য

স্বাস্থ্য তথ্য প্রদান: রেনিক্স কেয়ার স্বাস্থ্যসেবা তথ্য এবং স্বাস্থ্য টিপস প্রদান করে, তবে এসব তথ্য চিকিৎসা পরামর্শ বা রোগ নির্ণয় হিসেবে বিবেচিত হবে না।

পরিবর্তন

গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন: গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনাকে অবিলম্বে অবহিত করা হবে।